twitter的竞争本质

三年来,这篇文章一直卡在我电脑的草稿文件夹里。我没有写完,因为我要去编辑它,然后说服自己,在一半的时间里,我正处在一个修复Twitter的方法我最好把时间花在编码上。

我不再认为为推特。相反,所有的数字平台都面临着一个系统性的问题,但很少有人敢去解决。

Twitter最重要的问题是,如果你是一个新用户,就很难得到追随者。

这在一开始似乎是一个小问题,但它是一个核心问题,延伸到产品的每一个角落。这个问题太大了,因为它是建立在自身之上的。

Twitter是一个不受监管的社会资本市场。

2007年加入Twitter的原因与上世纪90年代注册域名并创办互联网业务的原因是一样的-第一批出现在开放市场的人可以赢得更大的成功。是的,你可以得到一个好的用户名,但真正的问题是网络效果的第一。这是一个典型的平台问题。

每次你被跟踪时,别人都会更容易地跟随你,因为你有更多的听众,更有可能把你的信息传播给更多的人。

很容易提出这样的论点:博客上发生的事情,以及Twitter上发生的事情,都是一种网络效应,注定会发生在任何平台上,但这是一条简单而又愤世嫉俗的出路。

你可以设计一个对新用户更加公平的社交媒体平台,就像你可以设计一个对其特权较低的公民更加公平的政府。

如果你想要一个蓬勃发展的平台,你需要做好政府所做的事情:帮助新来者,打破垄断,保持竞争力。

如何使Twitter更公平、更有竞争力

我在Twitter上经历的故事是一个值得称道的故事,但对大多数人来说却很少是这样。当我在2009年加入twitter的时候,这就像是出现在一个半定居的边疆小镇上。我可以和那些通常不会和我说话的人交谈,我可以在我比大多数人年轻几岁的领域里获得一群追随者,我可以用我内裤里的笔记本电脑来做这一切。

Twitter在2009年是神奇的,因为该平台每天都会有大量的各类用户渴望找到可跟踪的账户。我们将永远无法回到Twitter的时代,但Twitter可以帮助用户做大量的事情。

报酬约定而非继承

Twitter有一个内置的方法来奖励用户,它被称为建议用户列表。这份清单有多种口味。当你第一次加入Twitter时,你会得到一个由Twitter编辑团队策划的列表。这份名单上充斥着名人和知名的新闻来源-2009年,阿尼尔·达什(Anil Dash)写得很好在这个名单上是什么感觉。然后,当你在电子邮件中跟踪一个新的人时,你会得到一些个性化的建议。算法是隐藏的,但我得到了相同的建议用户一遍又一遍,我愿意打赌,这些建议大多是由重叠的追随者,我跟随的人。

建议的用户列表是一种机制,它可以使Twitter更具竞争力,但前提是它奖励新用户的行为。想象一下,如果列表生成得更像这样:

  • Twitter根据你已经关注的人建立了一长串潜在追随者的列表。
  • Twitter根据他们最近的跟随者的参与下了这份名单。

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这里的关键点是奖励那些充分利用他们已经拥有的追随者的人。

在这种情况下,一个新的推特用户被少数人跟踪,如果他们的推文引起共鸣,他们就有机会得到提升。另一方面,如果用户获得了大量的关注者,他们必须保持他们的参与度,否则他们就会从名单上掉下来。

这个算法显然只是一个草图-还有无数其他因素需要考虑-但重点是奖励新老用户都可以实现的行为。

积极追随者>遗产追随者

我承认经常做的最糟糕的行为之一是根据Twitter用户的关注者人数快速判断他们的行为。我知道这是错误和愚蠢的,但这是Twitter在个人资料上给出的评估合法性的指标。很难把目光移开。Twitter最新的个人资料重新设计保持了这一重点。

跟随者/跟随者是确定合法性的一种有害的方法,因为它并不表示这个人的推特是否被任何人看到。

那些已经在Twitter上呆了几年的人可以通过积累大量的粉丝来玩这个游戏,而这些人永远不会回来。

要使这个指标更加公平,Twitter可以做的一件简单的事情就是将关注者的数量改为主动追随者。活跃的追随者意味着在过去的30天里登录的关注者的数量。此外,您还可以有一个度量,如推特达在过去的30天里,这个用户的推文被加载到另一个用户的时间线中的次数。

很容易理解为什么这对Twitter来说是个可怕的提议。切换到活跃的关注者意味着告诉用户,他们的受欢迎程度要比他们被告知的要低得多。这对于平台来说是很难做到的。对于许多珍贵的自我来说,这将是一个评判的日子。考虑到Twitter上的权力是以一种对新来者更现实、更鼓舞人心的方式展示的。

从0开始意味着什么?

对于许多在Twitter第一波中脱颖而出的人来说,很难对今天加入Twitter的感觉产生共鸣。对于第一批用户来说,Twitter是一个创意的双边市场。任人唯贤。你让你敬佩的人通过你自己的坚韧不拔和机智追随你。这是一个你制定规则的边疆小镇。

Twitter现在看起来不像一个边疆小镇,它看起来像“权力的游戏”。

每一个垂直的,无论是科技,自由政治,或国家橄榄球联盟,都有一个迷宫的把关在他们自己的领域牢固地根深蒂固。人们乞求转发。公司付钱给机器人军队来跟踪他们。那些有权力的人把他们的推特卖给出价最高的人。从零开始的前景令人望而生畏,以至于许多人选择退出。

Twitter的创建类

开放系统一开始没有层次结构,所以起初它们看起来像精英政体,但是网络效应意味着新来的人。创造等级,通常没有任何意义。我们再也不会回到Twitter上了,新来的人和老卫士之间没有什么区别。现在要问的重要问题是,在一个有印刷机和送货车的媒体时代,人们提出了同样的问题。

你怎么能保持竞争?你怎么能帮助新来的人?如何才能挑战和推翻现状?

当你把这些问题告诉平台的所有者时,他们不知道该如何回应,部分原因是他们觉得没有必要这样做。他们是技术人员。他们制造管子。如果Twitter想生存下去,这是一种需要改变的态度。

自从第一次在记事本上画草图以来,Twitter的产品并没有发生重大变化。在某种意义上,这是令人钦佩的,但总有一天,做同样的事情会给自己带来完全不同的结果。这就是现在正在发生的事情,而Twitter正在受到伤害。Twitter的股价正在下跌。他们的用户增长正趋于平缓。Facebook正在采取激进的行动公共新闻空间.

我喜欢推特。我在网站上遇到了一些我最喜欢的人和朋友。但我也意识到,我在Twitter上的成功与我自称用户名的日期有关。如果Twitter想生存下去,他们就需要控制这一特权。新一代的推特用户最终想要的是老一代能够得到的东西-一次公平的机会被人听到。再次实现这一目标意味着Twitter需要改变奖励用户和衡量成功的方式。

让Twitter采取行动的唯一方法是,如果他们认为这是一个问题,那么就能感受到压力。现在是推特的好时机。寄一张给:@dickc, @EV, @Jack,和@biz.

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